建設業では、どのチャネルから問い合わせや案件が発生しているかを正確に把握することが、営業効率と利益改善のカギになります。分析が曖昧だと、せっかくの営業リソースも無駄に消費されてしまいます。アイピアを活用すれば、案件発生源を可視化し、効率的に対策を打つことが可能です。
機能活用による効果
案件発生源を分析することで、どのチャネルが効果的かを把握でき、営業施策の優先順位を明確にできます。これにより、無駄なリソースを削減しながら問い合わせ数を増やすことが可能です。
導入で期待できる効果
| 項目 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 案件発生チャネルの把握 | 感覚で管理、分析できず | チャネル別の案件数を一目で確認可能 |
| 営業施策の優先度 | どの施策が効果的か不明 | 効果の高いチャネルに集中できる |
| リソース配分 | 効率悪く営業活動 | 優先度に応じて最適な配分が可能 |
✔こんな方におすすめ
- どの営業チャネルが効果的か分からない
- 問い合わせ数を増やし、案件数アップを目指したい
- 営業データの分析に時間を割けない
建築業向け管理システム「アイピア」でできる対策
案件発生源を一元管理する「チャネル分析機能」
なぜ必要？
営業活動は多様なチャネルで行われますが、電話・メール・Web問い合わせ・紹介など、それぞれの効果が曖昧だと無駄な営業施策が増えてしまいます。
特に中小建設会社では人員が限られているため、成果が出ないチャネルに時間を割くことは経営効率を下げる原因となります。
アイピアの機能で得られる効果
案件発生チャネルごとの問い合わせ数・受注率を自動で集計。
どのチャネルが効果的かを可視化できるため、リソース配分を最適化できます。施策のPDCAサイクルも迅速化し、営業効率が向上します。
問い合わせ履歴を追跡する「案件管理機能」
なぜ必要？
問い合わせ内容や進捗状況が個人依存で管理されていると、対応漏れや重複対応が発生します。
案件の進捗が遅れると、顧客満足度低下や受注機会の損失につながります。
アイピアの機能で得られる効果
案件ごとに問い合わせ内容、対応状況、担当者を一元管理。
時系列で追跡できるため、対応漏れを防止し、案件獲得率の向上に直結します。
営業データを可視化する「レポート機能」
なぜ必要？
案件の発生傾向や受注率を紙やExcelで管理すると、リアルタイムでの状況把握が困難です。情報の更新が遅れると、経営判断や施策判断が後手に回ります。
アイピアの機能で得られる効果
ダッシュボードでチャネル別・担当者別の案件状況をリアルタイムで確認可能。
意思決定が迅速になり、効果的な営業戦略の策定が容易になります。
施策の効果を確認する「分析機能」
なぜ必要？
どの営業施策が成果につながったかを分析できないと、無駄なコストや時間がかかり続けます。特に新規施策を試す際、成果を正確に把握できないと次の改善が難しくなります。
アイピアの機能で得られる効果
施策ごとの案件獲得数や問い合わせ数を自動で集計し、グラフや表で比較可能。
効果的な施策を特定し、改善サイクルを高速化できます。
活用事例
導入前の課題：
電話・メール・Web問い合わせの成果が曖昧で、営業施策の優先順位が決められず、リソース配分が非効率でした。
アイピアを選んだ理由：
チャネル分析機能により、どのチャネルに注力すべきかを可視化できる点を評価しました。
導入後の効果：
Web問い合わせに集中することで月の問い合わせ数が約20％増加、受注案件も15％向上しました。
導入前の課題：
各現場で問い合わせ対応が属人化し、対応漏れや重複が発生。案件管理が煩雑でした。
アイピアを選んだ理由：
案件管理機能で問い合わせ履歴を一元管理できる点を評価しました。
導入後の効果：
対応漏れゼロに改善され、営業担当の工数も月10時間削減できました。
導入前の課題：
営業施策の効果をExcelで集計していたため、意思決定が遅れがちでした。
アイピアを選んだ理由：
レポート・分析機能により、チャネル別受注率をリアルタイムで可視化できる点を評価しました。
導入後の効果：
施策改善を迅速に行えるようになり、3か月で新規受注件数が10％増加しました。
まとめ
案件発生源を分析することは、営業効率と利益向上に直結します。アイピアを活用すれば、チャネル別の案件数や問い合わせ状況を一元管理でき、無駄なリソースを削減しながら問い合わせ数・案件数を増やすことが可能です。健全経営を目指す建設業企業にとって、必須のツールと言えるでしょう。
