機能活用による効果
案件ごとにタスクを管理することで「誰が、いつ、何をやるべきか」が明確になり、対応漏れを防げます。
結果的にお客様との信頼関係を強化し、契約率の向上にもつながります。
紙やExcelでの管理から解放され、効率的な現場運営が可能になります。
導入で期待できる効果
| 導入前 | 導入後 |
|---|---|
| 口頭やメモでの指示に頼り、抜け漏れが発生 | 案件ごとにタスクが一覧化され漏れ防止 |
| 誰が対応するのか不明確 | 担当者が明確になり進捗も見える化 |
| 報告・確認に時間がかかる | ワンクリックで状況を共有可能 |
✔こんな方におすすめ
- 案件の進行で「やった・やってない」の確認に時間を取られている方
- 担当者ごとのタスク進捗を正確に把握したい経営者・管理者
- Excelや紙ベースの管理から脱却したい企業
建築業向け管理システム「アイピア」でできる対策
案件ごとのタスク管理機能
なぜ必要？
建設業では一つの案件に複数の作業や関係者が関わるため、タスクの進捗が属人的になりやすいのが課題です。口頭指示やメモ管理では「担当者が忘れる」「優先順位を間違える」といったリスクが常につきまといます。その結果、重要な対応が遅れたり漏れたりして、お客様からの信頼を損ねることにつながります。これを防ぐには、案件ごとにやるべきことを明確にリスト化し、誰がどの段階まで対応したのかを見える化することが不可欠です。
アイピアの機能で得られる効果
アイピアでは案件ごとにタスクを登録でき、担当者の割り振りや期限設定も可能です。進捗状況はリアルタイムで更新され、誰がどこまで進めているかが一目で分かります。これにより、タスク漏れを防ぎ、顧客対応のスピードと正確性を高めることができます。
タスク進捗の自動通知機能
なぜ必要？
現場業務は日々の急な予定変更が多く、担当者がタスクを忘れてしまうことがあります。特に複数案件を並行して進めている場合、「今やるべきこと」が埋もれてしまいがちです。この状況では、担当者の記憶頼みになり、結果としてお客様への対応が遅れてしまうリスクが高まります。自動で通知が届く仕組みを導入すれば、重要なタスクを確実に実行できます。
アイピアの機能で得られる効果
期限が近づいたタスクや対応が遅れている案件について、自動でアラートや通知を送ることが可能です。担当者はシステム上で即座に確認できるため、忘れ防止に直結します。結果的に、現場のスピード感を維持しながら顧客満足度を高められます。
チームで共有できるタスク一覧
なぜ必要？
担当者だけがタスクを把握している状態では、急な欠勤や異動時に業務が止まってしまいます。建設業は現場と本社をまたいだやり取りが多いため、個人管理のままでは「情報が属人化」し、引き継ぎに時間がかかるのが課題です。チーム全員がタスクを共有していれば、担当が変わっても業務をスムーズに継続できます。
アイピアの機能で得られる効果
アイピアでは、全員がアクセスできる案件ごとのタスク一覧を表示できます。担当者の進捗はもちろん、他メンバーも状況をリアルタイムで把握可能。急な人員交代でも、進行中の業務を止めずにスムーズな引き継ぎが実現します。
活用事例
事例①：対応漏れが原因で失注が続いていた工務店
導入前の課題：
導入前は口頭での指示や紙メモに依存しており、打ち合わせ後の対応漏れが頻発。その結果、見込み案件の約30％が失注していました。
アイピアを選んだ理由：
案件ごとにタスクを見える化できる点。
導入後の効果：
タスク一覧をチームで共有することで対応漏れがゼロに。契約率は20％改善し、年間で約5件の新規受注につながりました。
事例②：現場監督の業務が属人化していた建設会社
導入前の課題：
従来はExcelで進捗管理を行っていましたが、監督ごとに管理方法が異なり、業務引き継ぎに時間がかかっていました。
アイピアを選んだ理由：
タスクが一元管理でき、誰でも状況を把握できる点。
導入後の効果：
案件の進行状況が全員に共有され、引き継ぎ時間が約50％削減。新人監督でもすぐに状況を把握できる環境が整いました。
事例③：対応遅れで顧客満足度が低下していたリフォーム会社
導入前の課題：
担当者が複数案件を抱え、重要なタスクを後回しにしてしまうことがありました。その結果、顧客アンケートの満足度は70％台に留まっていました。
アイピアを選んだ理由：
自動通知で期限管理できる点。
導入後の効果：
タスク通知で対応がスムーズになり、顧客からのクレームは40％減少。顧客満足度は90％を超える水準まで改善しました。
まとめ
建設業の現場では、タスク漏れや対応遅れが契約率の低下に直結します。アイピアを活用すれば、案件ごとにタスクを一元管理し、進捗を見える化。さらに通知機能で対応漏れを防ぎ、チーム全体で共有できる体制を構築できます。その結果、顧客満足度が向上し、契約率アップにつながるのです。
