チーム間情報共有で提案力を向上させ契約率をアップさせる方法

効果

おすすめ度

導入のしやすさ

効果:★★★★★
おすすめ度:★★★★★
導入のしやすさ:★★★★☆

目次

機能活用による効果

導入で期待できる効果

Before(導入前)

  • 問い合わせ後のフォローが担当者任せで漏れが多発
  • 営業と現場の情報連携不足で提案がズレる
  • 契約率が低迷し利益が伸び悩む

After(導入後)

  • 全員で顧客情報を共有し、フォロー漏れを防止
  • 案件・履歴を一元管理し、提案内容の整合性を維持
  • 顧客ニーズに沿った提案で契約率が着実に向上
アイピア編集部のイラスト

こんな方におすすめ

  • 問い合わせ後の見込み客フォローが属人化している
  • 営業と設計・現場間の情報共有が不足している
  • 顧客ニーズに応えた提案力を強化したい

建築業向け管理システム「アイピア」でできる対策

案件情報・打ち合わせ履歴の一元管理

なぜ必要?

案件情報が担当者ごとのメモやメールに分散していると、履歴を追うのに手間がかかり、対応内容の引き継ぎが難しくなります。また、情報の抜け漏れにより、顧客からの問い合わせに即答できず、信頼を損なうリスクがあります。案件全体の状況とやり取りを一元管理することで、誰でも同じ品質で対応できる体制が整い、顧客満足と業務効率の両立が可能になります。

アイピアの機能で得られる効果

案件ごとの詳細情報や顧客との打ち合わせ履歴をクラウド上で共有。社内の誰もが最新情報にアクセスできるため、問い合わせ後のフォロー漏れを防止し、情報の伝達ミスも大幅に減らせます。

営業・設計・現場の連携強化ツール

なぜ必要?

営業、設計、現場が別々に情報を管理していると、伝達のタイムラグや認識のズレが発生し、顧客要望の誤解や手戻りの原因になります。紙や口頭での共有に頼ると、情報更新の遅れがプロジェクト全体の品質に影響し、顧客からの信頼低下にも繋がります。各部署が同じ情報をリアルタイムで確認できる体制は、スピード感と正確性の両方を確保するために不可欠です。

アイピアの機能で得られる効果

リアルタイムで更新される情報をもとに、各部署間で意見交換や確認がスムーズに行えます。これにより、顧客の要望にブレのない一貫した提案を作成でき、信頼感の向上につながります。

提案書作成の効率化支援機能

なぜ必要?

提案書をゼロから作成する場合、情報収集や内容の組み立てに時間がかかり、商談のスピードが低下します。さらに、担当者の経験値に左右されてしまうと、提案の質にばらつきが生じ、競合との勝負に不利になります。過去データを活用して効率的に提案書を作成できる仕組みがあれば、短期間で顧客ニーズに沿った高品質な提案が可能となり、受注機会を最大化できます。

アイピアの機能で得られる効果

過去の案件データや顧客情報を活用して、ニーズにマッチした提案書をスピーディに作成可能。質の高い提案を短時間で行い、営業機会を逃さず取り込めます。

活用事例

社長のアイコン

事例1営業フォローの漏れを防ぎ契約率15%アップ

  • 課題

    問い合わせ後のフォローは営業担当者に一任されていたため、忙しい時期には見込み客のフォロー漏れが頻発。これが契約機会の損失につながっていました。

  • 選んだ理由

    全社で顧客情報を共有し、誰でもフォロー状況を把握できる仕組みを求めていたため、リアルタイム共有ができるアイピアを導入。

  • 効果

    全員で情報管理することでフォロー漏れが激減し、契約率が約15%向上。営業効率も上がり、業績安定に寄与しています。

営業のアイコン

事例2営業と設計の情報共有で提案品質が向上

  • 課題

    営業と設計で情報連携が不足し、顧客の要望と異なる提案が度々発生。顧客満足度が低下し、契約成立率も伸び悩んでいました。

  • 選んだ理由

    部門間の情報ギャップをなくし、一元管理で提案の質を高めたいと考え、導入を決定。

  • 効果

    案件ごとの詳細を共有し、提案内容が顧客ニーズに合致。顧客満足度が改善し、契約率は約12%アップしました。

現場管理者のアイコン

事例3提案書作成の効率化で営業機会の損失を減少

  • 課題

    提案書作成に時間がかかり、顧客対応が後手に回ることが多かった。結果として競合に契約を奪われるケースも増加。

  • 選んだ理由

    過去の提案データを活用し、効率的に質の高い提案書が作成できる点に魅力を感じ導入。

  • 効果

    提案書作成時間が30%短縮され、営業チャンスを確実に掴めるように。契約率は約10%向上し、営業部門の生産性も改善しました。

まとめ

営業から設計・現場までの情報共有を強化することは、顧客ニーズに即した提案力の向上と契約率アップに直結します。アイピアのクラウド一元管理と連携機能を活用すれば、フォロー漏れや情報のズレを防ぎ、チーム全体で利益を創出できる健全経営企業への一歩を踏み出せます。

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