機能活用による効果
導入で期待できる効果
営業担当者と設計・現場スタッフ間の情報共有が不十分だと、顧客の要望とズレた提案が増え、契約獲得のチャンスを逃します。アイピアを導入することで、案件情報や打ち合わせ履歴を全員でリアルタイム共有でき、顧客ニーズに即した一貫性ある提案が実現。結果として契約率の向上を後押しします。
| 導入前 | 導入後 |
|---|---|
| 問い合わせ後のフォローが担当者任せで漏れが多発 | 全員で顧客情報を共有し、フォロー漏れを防止 |
| 営業と現場の情報連携不足で提案がズレる | 案件・履歴を一元管理し、提案内容の整合性を維持 |
| 契約率が低迷し利益が伸び悩む | 顧客ニーズに沿った提案で契約率が着実に向上 |
- 問い合わせ後の見込み客フォローが属人化している
- 営業と設計・現場間の情報共有が不足している
- 顧客ニーズに応えた提案力を強化したい
建築業向け管理システム「アイピア」でできる対策
案件情報・打ち合わせ履歴の一元管理
案件ごとの詳細情報や顧客との打ち合わせ履歴をクラウド上で共有。社内の誰もが最新情報にアクセスできるため、問い合わせ後のフォロー漏れを防止し、情報の伝達ミスも大幅に減らせます。
営業・設計・現場の連携強化ツール
リアルタイムで更新される情報をもとに、各部署間で意見交換や確認がスムーズに行えます。これにより、顧客の要望にブレのない一貫した提案を作成でき、信頼感の向上につながります。
提案書作成の効率化支援機能
過去の案件データや顧客情報を活用して、ニーズにマッチした提案書をスピーディに作成可能。質の高い提案を短時間で行い、営業機会を逃さず取り込めます。
活用事例
事例1：営業フォローの漏れを防ぎ契約率15%アップ
導入前の課題：問い合わせ後のフォローは営業担当者に一任されていたため、忙しい時期には見込み客のフォロー漏れが頻発。これが契約機会の損失につながっていました。
アイピアを選んだ理由：全社で顧客情報を共有し、誰でもフォロー状況を把握できる仕組みを求めていたため、リアルタイム共有ができるアイピアを導入。
導入後の効果：全員で情報管理することでフォロー漏れが激減し、契約率が約15%向上。営業効率も上がり、業績安定に寄与しています。
事例2：営業と設計の情報共有で提案品質が向上
導入前の課題：営業と設計で情報連携が不足し、顧客の要望と異なる提案が度々発生。顧客満足度が低下し、契約成立率も伸び悩んでいました。
アイピアを選んだ理由：部門間の情報ギャップをなくし、一元管理で提案の質を高めたいと考え、導入を決定。
導入後の効果：案件ごとの詳細を共有し、提案内容が顧客ニーズに合致。顧客満足度が改善し、契約率は約12%アップしました。
事例3：提案書作成の効率化で営業機会の損失を減少
導入前の課題：提案書作成に時間がかかり、顧客対応が後手に回ることが多かった。結果として競合に契約を奪われるケースも増加。
アイピアを選んだ理由：過去の提案データを活用し、効率的に質の高い提案書が作成できる点に魅力を感じ導入。
導入後の効果：提案書作成時間が30%短縮され、営業チャンスを確実に掴めるように。契約率は約10%向上し、営業部門の生産性も改善しました。
まとめ
営業から設計・現場までの情報共有を強化することは、顧客ニーズに即した提案力の向上と契約率アップに直結します。アイピアのクラウド一元管理と連携機能を活用すれば、フォロー漏れや情報のズレを防ぎ、チーム全体で利益を創出できる健全経営企業への一歩を踏み出せます。
